合作項目：廣州蘇寧電器城市配送物流運輸

合作客戶：廣州蘇寧電器有限公司

合作時間：2013年——至今

服務要求：

         陸順物流公司與蘇寧電器合作中包括了散件分配，車輛運輸、全市配送、搬運上樓等做到最后一公里運輸配送，并在過程完善核實客戶信息、簽收回單、細分各種電器產品送達客戶手上、準時快捷，做到零投訴增值服務。

        合作之中每年都會出現多次促銷活動的任務（貨物增加三陪并當天完成工作量），也能向廣大客戶展現陸順物流公司運輸能力，我們不斷創新，嚴格要求每個階段做精做細，控制住突發問題，減少并及時處理好投訴問題。

服務過程：

        為了確保貨物配送服務能夠順利展開，廣州陸順物流公司的調度中心及各車隊人員提前來到蘇寧電器廣州分區細分協商與實地勘測；根據實際情況與蘇寧領導協商物流配送事宜，并作出了詳細的物流運輸方案，為接下來的物流運輸服務做好準備。

         比如蘇寧電器2015年10.1促銷活動前，為了完成活動期間配送貨物事宜，陸順物流立下“軍令狀”，嚴格按蘇寧配送時效，保證完成“10.1促銷”高峰作業量任務；同時軍令狀也代表陸順物流有信心有能力完成，比如運輸實力、倉儲配送、人員安排，服務標準，都符合蘇寧要求及標準，正是陸順物流的實力及真誠的服務讓每一位客戶值得信賴。

服務總結：

        為了備戰此次廣州蘇寧電器物流運輸服務，廣州陸順物流公司負責人多次到現場指揮與進行實地考察，并制作出了詳細周密的物流運輸方案。對人員進行合理分工，力圖充分發揮運輸中的靈活性和創造性，最大限度的為蘇寧電器公司節約運輸成本，為蘇寧電器盡快完成貨物配送項目創造條件!最終取得圓滿成功，也得到了蘇寧公司高度評價及認可！

客戶評價：

        陸順物流公司為我們制定的城市配送解決方案非常具有標準化、安全性、實用性、時效性、技術性。在接觸過程中，我們發現陸順物流公司與其他物流公司不同，操作規范，流程緊密，有據可依，并且盡量花時間去研究我們公司的需求，然而提供完善的物流運輸服務，這種工作方式我們非常滿意。

蘇寧電器頒發榮譽證書及錦旗：

通過此案例希望能得到更多客戶的信賴。陸順物流也期待更多新客戶選擇我們的物流運輸服務。